Supprimer mon compte
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Supprimer dans l’application
Connectez-vous à Simple Macros. Ouvrez Profil, Réglages, Paramètres du compte, Supprimer mon compte. Consultez l’avertissement et confirmez. La suppression est définitive et vous déconnecte.
Demander la suppression sans l’application
Écrivez à support@simplemacros.com depuis l’adresse liée à votre compte avec l’objet « Supprimer mon compte ». Vous pouvez écrire en français ou en anglais. Nous vérifions la propriété du compte avant de traiter la demande et répondons par courriel. N’envoyez pas de mot de passe ni de dossier médical sensible.
Portée de la suppression et dossiers conservés
La suppression retire des systèmes actifs les renseignements de compte et de connexion, les repas privés, l’historique de poids et d’activité, les paramètres, les réponses d’intégration et le contenu d’équipe rédigé. Les équipes dont vous êtes propriétaire sont supprimées sauf si leur propriété a été transférée. Les contributions alimentaires partagées, les observations de restaurants anonymisées, les dossiers de sécurité ou légaux, les sauvegardes et les dossiers de fournisseurs suivent des règles distinctes. Retirez d’abord les photos d’estimation des repas si vous souhaitez les supprimer. Les copies enregistrées par d’autres et les données exportées vers Apple Santé ou Health Connect ne sont pas rappelées; gérez-les séparément.
Service gratuit et anciens abonnements
Simple Macros est gratuit et ne nécessite ni abonnement ni essai payant. Un fournisseur d’IA peut facturer son propre service. Les abonnements achetés avant le 27 septembre 2026 conservent leurs conditions convenues jusqu’à leur résiliation. Résiliez les abonnements Apple ou Google dans la boutique concernée et les abonnements Web dans Facturation. La suppression du compte ne résilie pas un abonnement en boutique. La résiliation arrête les renouvellements futurs; les politiques de remboursement des boutiques et les droits impératifs des consommateurs s’appliquent.
Vos demandes et vos choix
Écrivez à legal@simplemacros.com pour demander l’accès, la rectification, une exportation portable, la suppression, le retrait d’un consentement facultatif ou l’examen d’une préoccupation de confidentialité. Nous vérifions votre identité avant de communiquer ou de modifier les renseignements du compte. Nous expliquons toute limite légale de conservation ou autre applicable à votre demande. Vous pouvez aussi contacter l’autorité compétente, notamment la Commission d’accès à l’information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. L’utilisation du service ne vous fait pas renoncer à ces droits.